Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsem studentkou Ekonomicko-správní fakulty Masarykovy univerzity v Brně a touto cestou
bych Vás chtěla požádat o vyplnění dotazníku, který poslouží jako jeden z podkladů pro zpracování mé bakalářské práce.
Pro vyplnění dotazníku není určena cílová skupina respondentů. Jedinou podmínkou je – být majitelem či spolumajitelem běžného účtu a být ochotný věnovat svůj čas vyplnění.
Dotazník je zcela anonymní. Jeho cílem je zjistit, jaké služby v rámci běžného bankovního účtu jsou preferované a využívané běžným občanem.
Děkuji za Váš čas a ochotu.
Iryna Maherka
Odpovědi respondentů
1. Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
66
63,46 %
63,46 %
muž
38
36,54 %
36,54 %
2. Do jaké věkové kategorie Vás lze zařadit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 – 26 let
51
49,04 %
49,04 %
27 – 35 let
27
25,96 %
25,96 %
36 – 45 let
11
10,58 %
10,58 %
46 – 55 let
8
7,69 %
7,69 %
56 a více let
6
5,77 %
5,77 %
méně než 18 let
1
0,96 %
0,96 %
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské s maturitou
62
59,62 %
59,62 %
vysokoškolské
33
31,73 %
31,73 %
středoškolské bez maturity
5
4,81 %
4,81 %
vyšší odborné
3
2,88 %
2,88 %
základní
1
0,96 %
0,96 %
4. Jaký je váš aktuální společenský status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pracující
61
58,65 %
58,65 %
student
17
16,35 %
16,35 %
pracující student
12
11,54 %
11,54 %
nezaměstnaný
9
8,65 %
8,65 %
důchodce
3
2,88 %
2,88 %
muž/žena na mateřské dovolené
2
1,92 %
1,92 %
5. Jaká je výše Vašeho měsíčního příjmu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 25 000 Kč
47
45,19 %
45,19 %
do 10 000 Kč
14
13,46 %
13,46 %
do 40 000 Kč
14
13,46 %
13,46 %
bez příjmu nebo do 1 000 Kč
13
12,5 %
12,5 %
do 5 000 Kč
10
9,62 %
9,62 %
více než 40 000 Kč
6
5,77 %
5,77 %
6. V jak velkém městě žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ve městě s více než 100 000 obyvateli
34
32,69 %
32,69 %
ve městě do 50 000 obyvatel
20
19,23 %
19,23 %
ve městě/obci do 3 000 obyvatel
16
15,38 %
15,38 %
ve městě do 30 000 obyvatel
15
14,42 %
14,42 %
ve městě do 100 000 obyvatel
11
10,58 %
10,58 %
ve městě do 10 000 obyvatel
8
7,69 %
7,69 %
7. V současné době jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
majitelem bankovního účtu
100
96,15 %
96,15 %
spolumajitelem bankovního účtu nebo disponentem (disponent má přístup k penězům, ale jeho práva jsou značně omezená)
4
3,85 %
3,85 %
8. Jsou běžné bankovní služby (např. zřízení, vedení a zrušení účtu, příchozí a odchozí platby v rámci ČR, internetbanking, výběr z vlastního bankomatu atp.) u Vámi využívaného bankovního účtu zpoplatněné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano (přejděte prosím na otázku číslo 9) → otázka č. 9, ne (přejděte prosím na otázku číslo 10) → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano (přejděte prosím na otázku číslo 9)
53
50,96 %
50,96 %
ne (přejděte prosím na otázku číslo 10)
51
49,04 %
49,04 %
9. Jakou pravidelnou měsíční částku vynakládáte na služby využívané na Vašem běžném účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 100 Kč včetně
24
45,28 %
23,08 %
do 50 Kč včetně
17
32,08 %
16,35 %
do 200 Kč včetně
8
15,09 %
7,69 %
více než 200 Kč
4
7,55 %
3,85 %
10. Jakou maximální částku byste byl/a ochotný/á měsíčně vynakládat na vedení účtu a poskytování běžných bankovních služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 50 Kč včetně
45
88,24 %
43,27 %
do 100 Kč včetně
5
9,8 %
4,81 %
do 200 Kč včetně
1
1,96 %
0,96 %
11. Využíváte internetové bankovnictví neboli internetbanking?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, snažím se zrealizovat všechny potřebné operace prostřednictvím této služby
92
88,46 %
88,46 %
ne, zatím se mi tuto službu nepodařilo zřídit, ale mám o ní zájem v brzké budoucnosti
5
4,81 %
4,81 %
ne, o tuto službu nemám zájem
4
3,85 %
3,85 %
ano, avšak častěji za tímto účelem dám přednost návštěvě pobočky
3
2,88 %
2,88 %
12. Byla Vám k Vašemu účtu vydána platební karta a využíváte ji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, kartu využívám velmi často
77
74,04 %
74,04 %
ano, ale kartu používám pouze výjimečně
22
21,15 %
21,15 %
ne, nemám zájem kartu aktivně využívat
5
4,81 %
4,81 %
13. Je pro Vás při výběru banky důležitá dostupnost bankomatů a poboček v blízkém okolí (např. ve městě, kde žijete)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, je to pro mě nezbytnou podmínkou
46
44,23 %
44,23 %
ano, avšak není to podmínkou nezbytnou
39
37,5 %
37,5 %
ne, je mi to jedno
19
18,27 %
18,27 %
14. Máte ke svému běžnému účtu sjednán kontokorent?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, o sjednání této služby nemám zájem
75
72,12 %
72,12 %
ano, avšak v současné době službu nevyužívám
18
17,31 %
17,31 %
ano, aktivně tuto službu využívám
8
7,69 %
7,69 %
ne, ale vážně uvažuji o sjednání této služby
3
2,88 %
2,88 %
15. Je pro Vás možnost či nemožnost sjednání kontokorentu při výběru bankovního účtu rozhodující kritérium?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
87
83,65 %
83,65 %
ano, avšak není to podmínkou nezbytnou
15
14,42 %
14,42 %
ano, bezpodmínečně
2
1,92 %
1,92 %
16. Využíváte k běžnému placení v obchodech bezkontaktních platebních nástrojů (např. bezkontaktní platební karta, mobil, hodinky)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, pokaždé když tuto možnost mám
46
44,23 %
44,23 %
ne, nemám o bezkontaktní placení zájem
30
28,85 %
28,85 %
ne, zatím o tomto druhu placení nemám dost informací
19
18,27 %
18,27 %
ano, ale méně často
9
8,65 %
8,65 %
17. Dáváte přednost klasické platební kartě nebo byste raději používal/a bezkontaktní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
je mi to jedno
38
36,54 %
36,54 %
dávám přednost bezkontaktní platební kartě
36
34,62 %
34,62 %
dávám přednost klasické platební kartě
30
28,85 %
28,85 %
18. Máte ke své platební kartě sjednané cestovní pojištění (buď v ceně, nebo za příplatek)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nemám o tuto službu zájem
62
59,62 %
59,62 %
nevím
23
22,12 %
22,12 %
ano
16
15,38 %
15,38 %
ne, ale mám v úmyslu ho sjednat
3
2,88 %
2,88 %
19. Je pro Vás cestovní pojištění k platební kartě bez příplatku rozhodujícím kritériem pro výběr bankovního účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
94
90,38 %
90,38 %
ano, ale není to podmínkou nezbytnou
9
8,65 %
8,65 %
ano, bezpodmínečně
1
0,96 %
0,96 %
20. Jaký počet příchozích a odchozích plateb měsíčně na svém účtu realizujete (včetně plateb z/do jiné banky)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 10 včetně
68
65,38 %
65,38 %
do 30 včetně
32
30,77 %
30,77 %
do 50 včetně
3
2,88 %
2,88 %
více než 50
1
0,96 %
0,96 %
21. Kolik trvalých příkazů v průměru využíváte každý měsíc?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 5 včetně
84
80,77 %
80,77 %
do 10 včetně
18
17,31 %
17,31 %
do 20 včetně
2
1,92 %
1,92 %
22. Kolik výběrů z bankomatu vlastní banky měsíčně realizujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 5 včetně
44
42,31 %
42,31 %
do 2 včetně
42
40,38 %
40,38 %
žádný
10
9,62 %
9,62 %
do 10 včetně
6
5,77 %
5,77 %
více než 10
2
1,92 %
1,92 %
23. Kolík výběrů z bankomatu cizí banky měsíčně realizujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádný
59
56,73 %
56,73 %
do 2 včetně
39
37,5 %
37,5 %
do 5 včetně
6
5,77 %
5,77 %
24. Jaký je Váš minimální měsíční obrat na účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 25 000 Kč včetně
36
34,62 %
34,62 %
do 5000 Kč včetně
28
26,92 %
26,92 %
do 10 000 Kč včetně
23
22,12 %
22,12 %
nad 25 000 Kč
17
16,35 %
16,35 %
25. Jaký je Váš průměrný měsíční zůstatek na účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nad 15 000 Kč
37
35,58 %
35,58 %
do 2000 Kč včetně
29
27,88 %
27,88 %
do 5000 Kč včetně
20
19,23 %
19,23 %
do 15 000 Kč včetně
18
17,31 %
17,31 %
26. Jaký je Váš měsíční průměrný počet plateb kartou (do tohoto čísla nezahrnujte prosím použití karty při výběru z bankomatu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 5 včetně
38
36,54 %
36,54 %
do 10 včetně
37
35,58 %
35,58 %
do 20 včetně
22
21,15 %
21,15 %
více než 20
7
6,73 %
6,73 %
27. Používáte při cestách do zahraničí svou platební kartu na výběry z bankomatu a k placení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
54
51,92 %
51,92 %
ano, ale méně často
26
25 %
25 %
ano, téměř vždy
24
23,08 %
23,08 %
28. Jak často realizujete výběry či vklady na přepážce své banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nikdy
56
53,85 %
53,85 %
méně často
33
31,73 %
31,73 %
zhruba jednou měsíčně
8
7,69 %
7,69 %
více než 2 krát měsíčně
5
4,81 %
4,81 %
2 krát měsíčně (včetně)
2
1,92 %
1,92 %
29. Využíváte platby z/do zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
75
72,12 %
72,12 %
ano, několikrát ročně
25
24,04 %
24,04 %
ano, několikrát měsíčně
4
3,85 %
3,85 %
30. Využíváte platby SEPA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
101
97,12 %
97,12 %
ano, několikrát ročně
3
2,88 %
2,88 %
31. Využíváte na svém účtu službu SIPO (služba pro Soustředěné Inkaso Plateb Obyvatelstva)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
79
75,96 %
75,96 %
ano
25
24,04 %
24,04 %
32. Používáte na svém běžném účtu příkazy k inkasu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
57
54,81 %
54,81 %
ano
47
45,19 %
45,19 %
33. Preferujete zasílání výpisů z bankovního účtu v tištěné či elektronické podobě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
dávám přednost elektronické podobě
76
73,08 %
73,08 %
je mi to jedno, preferuji variantu s nižším poplatkem
17
16,35 %
16,35 %
dávám přednost tištěné variantě
11
10,58 %
10,58 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracující student na otázku 4. Jaký je váš aktuální společenský status?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 5 000 Kč na otázku 5. Jaká je výše Vašeho měsíčního příjmu?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi student na otázku 4. Jaký je váš aktuální společenský status?
4. Jaký je váš aktuální společenský status?
odpověď pracující:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 36 – 45 let na otázku 2. Do jaké věkové kategorie Vás lze zařadit?
8. Jsou běžné bankovní služby (např. zřízení, vedení a zrušení účtu, příchozí a odchozí platby v rámci ČR, internetbanking, výběr z vlastního bankomatu atp.) u Vámi využívaného bankovního účtu zpoplatněné?
odpověď ano (přejděte prosím na otázku číslo 9):
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 100 Kč včetně na otázku 9. Jakou pravidelnou měsíční částku vynakládáte na služby využívané na Vašem běžném účtu?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 50 Kč včetně na otázku 9. Jakou pravidelnou měsíční částku vynakládáte na služby využívané na Vašem běžném účtu?
odpověď ne (přejděte prosím na otázku číslo 10):
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 50 Kč včetně na otázku 10. Jakou maximální částku byste byl/a ochotný/á měsíčně vynakládat na vedení účtu a poskytování běžných bankovních služeb?
24. Jaký je Váš minimální měsíční obrat na účtu?
odpověď do 5000 Kč včetně:
3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 5 000 Kč na otázku 5. Jaká je výše Vašeho měsíčního příjmu?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste?
2. Do jaké věkové kategorie Vás lze zařadit?
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
4. Jaký je váš aktuální společenský status?
5. Jaká je výše Vašeho měsíčního příjmu?
6. V jak velkém městě žijete?
7. V současné době jste:
8. Jsou běžné bankovní služby (např. zřízení, vedení a zrušení účtu, příchozí a odchozí platby v rámci ČR, internetbanking, výběr z vlastního bankomatu atp.) u Vámi využívaného bankovního účtu zpoplatněné?
9. Jakou pravidelnou měsíční částku vynakládáte na služby využívané na Vašem běžném účtu?
10. Jakou maximální částku byste byl/a ochotný/á měsíčně vynakládat na vedení účtu a poskytování běžných bankovních služeb?
11. Využíváte internetové bankovnictví neboli internetbanking?
12. Byla Vám k Vašemu účtu vydána platební karta a využíváte ji?
13. Je pro Vás při výběru banky důležitá dostupnost bankomatů a poboček v blízkém okolí (např. ve městě, kde žijete)?
14. Máte ke svému běžnému účtu sjednán kontokorent?
15. Je pro Vás možnost či nemožnost sjednání kontokorentu při výběru bankovního účtu rozhodující kritérium?
16. Využíváte k běžnému placení v obchodech bezkontaktních platebních nástrojů (např. bezkontaktní platební karta, mobil, hodinky)?
17. Dáváte přednost klasické platební kartě nebo byste raději používal/a bezkontaktní?
18. Máte ke své platební kartě sjednané cestovní pojištění (buď v ceně, nebo za příplatek)?
19. Je pro Vás cestovní pojištění k platební kartě bez příplatku rozhodujícím kritériem pro výběr bankovního účtu?
20. Jaký počet příchozích a odchozích plateb měsíčně na svém účtu realizujete (včetně plateb z/do jiné banky)?
21. Kolik trvalých příkazů v průměru využíváte každý měsíc?
22. Kolik výběrů z bankomatu vlastní banky měsíčně realizujete?
23. Kolík výběrů z bankomatu cizí banky měsíčně realizujete?
24. Jaký je Váš minimální měsíční obrat na účtu?
25. Jaký je Váš průměrný měsíční zůstatek na účtu?
26. Jaký je Váš měsíční průměrný počet plateb kartou (do tohoto čísla nezahrnujte prosím použití karty při výběru z bankomatu)?
27. Používáte při cestách do zahraničí svou platební kartu na výběry z bankomatu a k placení?
28. Jak často realizujete výběry či vklady na přepážce své banky?
29. Využíváte platby z/do zahraničí?
30. Využíváte platby SEPA?
31. Využíváte na svém účtu službu SIPO (služba pro Soustředěné Inkaso Plateb Obyvatelstva)?
32. Používáte na svém běžném účtu příkazy k inkasu?
33. Preferujete zasílání výpisů z bankovního účtu v tištěné či elektronické podobě?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste?
2. Do jaké věkové kategorie Vás lze zařadit?
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
4. Jaký je váš aktuální společenský status?
5. Jaká je výše Vašeho měsíčního příjmu?
6. V jak velkém městě žijete?
7. V současné době jste:
8. Jsou běžné bankovní služby (např. zřízení, vedení a zrušení účtu, příchozí a odchozí platby v rámci ČR, internetbanking, výběr z vlastního bankomatu atp.) u Vámi využívaného bankovního účtu zpoplatněné?
9. Jakou pravidelnou měsíční částku vynakládáte na služby využívané na Vašem běžném účtu?
10. Jakou maximální částku byste byl/a ochotný/á měsíčně vynakládat na vedení účtu a poskytování běžných bankovních služeb?
11. Využíváte internetové bankovnictví neboli internetbanking?
12. Byla Vám k Vašemu účtu vydána platební karta a využíváte ji?
13. Je pro Vás při výběru banky důležitá dostupnost bankomatů a poboček v blízkém okolí (např. ve městě, kde žijete)?
14. Máte ke svému běžnému účtu sjednán kontokorent?
15. Je pro Vás možnost či nemožnost sjednání kontokorentu při výběru bankovního účtu rozhodující kritérium?
16. Využíváte k běžnému placení v obchodech bezkontaktních platebních nástrojů (např. bezkontaktní platební karta, mobil, hodinky)?
17. Dáváte přednost klasické platební kartě nebo byste raději používal/a bezkontaktní?
18. Máte ke své platební kartě sjednané cestovní pojištění (buď v ceně, nebo za příplatek)?
19. Je pro Vás cestovní pojištění k platební kartě bez příplatku rozhodujícím kritériem pro výběr bankovního účtu?
20. Jaký počet příchozích a odchozích plateb měsíčně na svém účtu realizujete (včetně plateb z/do jiné banky)?
21. Kolik trvalých příkazů v průměru využíváte každý měsíc?
22. Kolik výběrů z bankomatu vlastní banky měsíčně realizujete?
23. Kolík výběrů z bankomatu cizí banky měsíčně realizujete?
24. Jaký je Váš minimální měsíční obrat na účtu?
25. Jaký je Váš průměrný měsíční zůstatek na účtu?
26. Jaký je Váš měsíční průměrný počet plateb kartou (do tohoto čísla nezahrnujte prosím použití karty při výběru z bankomatu)?
27. Používáte při cestách do zahraničí svou platební kartu na výběry z bankomatu a k placení?
28. Jak často realizujete výběry či vklady na přepážce své banky?
29. Využíváte platby z/do zahraničí?
30. Využíváte platby SEPA?
31. Využíváte na svém účtu službu SIPO (služba pro Soustředěné Inkaso Plateb Obyvatelstva)?
32. Používáte na svém běžném účtu příkazy k inkasu?
33. Preferujete zasílání výpisů z bankovního účtu v tištěné či elektronické podobě?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Luboš: ot.č. 23: chybí ze možnost 0 - žádné, počet do 2 je nesmysl a výsledkem budou zkreslené údaj.
Od budoucího vysokoškolsky vzdělanéjho ekonoma bych očekákal požadavek na přesnější údaje.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko